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2007年8月18-19日 上海课程费用：2800元/人
【课程背景】
对企业而言，最大的成本，不是广告和推广费用，而是没有经过训练的员工,他每天都在得罪企业的客户；教育不等于训练，教育只是告诉你什么是对的，训练才能让你把事情做对。教育可以改变观念，训练才能改变行为,以上四个方面帮助你的销售人员塑造专业形象；有目标及有步骤地进行销售拜访与销售洽谈；获得实用的分析工具；使销售人员掌握一套系统的销售技巧，提高销售的成功率。
【课程目标】
如果你是一位职业销售人员，本课程将带给你更多的“销售的精髓”---十八般武艺，从而使你以全新的视角面对当今销售的竞争环境。如果你是一位初出茅庐的销售新手，本课程将加速你成为一名出色的销售明星。
使销售人员较容易掌握销售明星的各项技巧，并能建立有益和专业的客户关系。通过连接自己公司的产品和服务，销售人员能把所学到的内容同销售环境相结合，并使新学技巧在实际工作中迅速地得到效果体现。
帮助销售人员发现自己在哪些要点因为没有做好,而导致销售失败的原因。
为各种销售背景提供一套行之有效的影响销售模式，它给销售人员提供了具有高回报的技巧，能提高销售的效率。
【参加对象】 致力于成为销售明星的各行业销售人、销售主管、经理及其他相关人士
【讲师介绍】
路
老师：中国本土第一代销售与管理培训顾问，中国本土第一代高级培训顾问，10多年来独创开发了金钥匙品牌销售与管理系列课程：先后在中外著名公司任职(从销售代表---销售经理---大区经理---全国销售经理---总经理) ，在十多年的培训经历中，培训场次达数百场，学员参加人次数万，得到学员的一致客观好评。主讲的三大品牌课程《销售经理的10把金钥匙》 《全能销售技巧》《大客户的战略与战术技巧》。并且每次授课后的问卷调查学员满意率80%以上。
【授课方法】 本课程以实战案例演练为主线,培训顾问容讲解，小组讨论，角色演练,录像实战演示,案例分析，自我测试等配合一体化,让每一个学员身临其境地体验实战的乐趣与价有所值
【课程大纲】
单元一：销售明星的执行力---销售人员的作用,职责和素质
公司的成败取决于您:成功销售
公司和客户对您的期望
职业化与非职业化销售人员的不同
销售明星的七大任务和职业行为准则
达到成功销售的条件：把握销售基本功的秘诀
专业销售测评正确心态的建立,态度决定一切
单元二：销售明星的思考力---如何分析管理目标客户
寻找潜在目标客户的原则
寻找你公司理想的目标客户
目标客户分类与分析：趋利避险，寻找机会
竞争对手的了解与分析
如何引导客户的采购决策流程
让客户选择你的销售技巧: 销售明星的十八般武艺
单元三：销售明星的自信力---如何让与客户建立信任关系
快乐有价值的旅行即将开始了
如何快速建立信赖感
准备好拜访计划以利客户很快地接受你 --有效的拜访计划表
拜访客户的开场白
如何确立你给客户的一个良好形象
单元四：销售明星的理解力---如何了解客户关注的问题
探询客户关注的需求
探询的提问策略
多种提问技巧帮助你，获得客户的必要信息
如何确认客户需求的优先顺序
单元五：销售明星的影响力---如何应对客户关注的问题
通过有效推销,满足客户的需求
确认客户的四种态度及应对技巧
如何有效处理客户反对意见的技巧
如何解除客户的抗拒点；让对方认可你及产品
价格 一个永远的话题,应对价格策略与技巧
单元六：销售明星的应变力---如何获得应对客户的反馈
为什么要获得客户的反馈
如何获得客户的反馈
如何应对客户的二种不同的反馈
捕捉客户的购买信息成交的时机：客户在购买时发出的信息与信号
如何响应客户的反馈,并使用影响策略和技巧
分清客户类型，确定沟通策略
如何迎合不同的客户类型
识别客户的“绿灯信号”
如何赢得承诺:四个步骤
如何把握谈判条件,原则,力量,流程及技巧
单元八：销售明星的拓展力---如何巩固和拓展你的客户
客户关系价值与销售成功
持久的关系销售始于第一次订单……
学会分析客户,把客户不断变大的思维方法
完成从初级销售人员发展为销售明星的跳跃过程
报名详情：
培训费用：2800RMB/人（含培训费、资料费、午餐、茶点）
培训时间：2007年8月18-19日
培训课时:上午9:00-12:00 下午1:00-4:30, 共两天.
住宿可协助安排，费用自理。
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