课程背景
营销大师科特勒指出：“以市场为导向、以客户为中心”就是对市场需求的管理！市场需求管理是公司战略、市场计划、新产品开发的依据，决定了公司竞争力的延续，直接影响到公司效益。
但是：“有价值的客户需求在哪里，对有价值的需求如何进行汇总、分析。”目前大量的理论体系到此为止，如何在实际的操作层面上进行下去？如何执行？根据权威机构统计：项目缺陷的56％来源于需求定义错误，80％的缺陷修复成本用于修复需求导致的错误，需求的正确与否直接影响产品开发周期、产品开发成本，甚至直接决定产品最终的市场成败。
通过和众多国内科技企业接触，我们发现这些企业中普遍存在如下问题：
1. 缺少完备的需求收集、汇总、分析机制，“公司神经末梢与大脑失去联系”；
2. 产品开发过程需求工作持续时间短，需求分析不充分；需求没有有效地分层分级，对不同阶段需求应该详细到什么程度没有明确的定义；
3. 需求的表达不够结构化，充斥着“故事会”格式的需求，直接影响了不同团队对需求理解的一致性；
4. 产品开发闭门造车，关注技术，不关注客户；
5. 产品开发出来才找客户、找卖点；
6. 不清楚业界众多需求分析工具如何在不同需求分析阶段进行恰当运用等；
7. ……
本课程结合以上企业在市场需求管理中存在的问题进行深入的探讨，结合多年企业的实践和研发管理咨询的案例，就企业在市场需求的收集、整理、归类、分析、分解与分配、执行与验证等环节的问题展开深入的讲解，并分享大量企业的案例。
参加对象
企业CEO/总经理、研发总监、产品线总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、系统工程师、产品规划专家等
课程特色
p 课程的实践性：讲师从事过市场需求管理的工作多年，同时完成过近10个咨询项目，通过大量的案例和演练，让学员非常便于理解；
p 具体的操作方法和工具：课程涉及的市场需求分析和市场需求管理的方法和工具十分具体，操作性非常强；
p 讲师独特的专业背景：讲师都是从研发做起，在知名企业担任研发中高层领导，并且在成功的企业有成功的实践经验。
培训收益
1. 了解研发需求工程过程与其他研发流程体系的接口关系；
2. 掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法，筛选高质量的客户需求；
3. 掌握对客户需求进行整理、分类、分析的方法，提高各个角色对需求理解的一致性，最终形成产品包需求，明确产品的竞争优势与卖点；
4. 掌握外部需求和内部需求一体化管理的机制，从而降低产品的端到端生命周期成本；
5. 掌握对产品包需求进行分解和分配，确保需求与设计协同一致，减少模块间耦合的方法；
6. 掌握对客户需求、产品包需求、设计需求进行持续验证和跟踪的机制和方法；
7. 掌握构建需求收集长效机制，提升公司整体需求管理能力的机制和方法；
8. 掌握支撑研发需求工程各个阶段工作运作的工具和操作方法。
讲师资历
张老师：研发管理资源网资深顾问 清华大学特聘讲师
专业背景：
10多年高科技企业产品研发和研发管理工作经历，先后担任过项目经理、研究管理部经理、开发部经理等职位，在长期的产品研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。在华为公司工作期间，担任过项目经理、研发管理部经理。同时作为核心组成员与国际顶尖咨询顾问（IBM顾问团队）在研发系统推动公司级研发管理变革（IPD），并具体负责此研发管理变革在该公司某一级职能部门的推动与具体实施工作。后进入某公司，担任公司管理部副经理，任职期间有针对性地将研发管理变革的理论和实践经验同公司现状相结合，全面建立并优化产品研发管理体系（研发流程体系、项目管理体系、研发绩效管理），同时兼任该公司讲师，具有丰富的研发管理实战经验。
咨询背景：
l 某研究所研发管理咨询(产品市场需求管理体系、研发人力资源体系)
l 广东某电子公司研发管理咨询(含研发流程、研发项目管理及研发人力资源)
l 深圳某通信公司研发管理咨询（含研发流程、研发项目管理及研发人力资源）
l 家电行业某集团网络事业部研发管理咨询（含市场需求管理、产品开发流程、研发项目管理）
培训背景
曾在各地多次举办产品需求管理、研发项目管理的公开课，曾为数十家企业提供了专业的研发管理培训，并作为项目经理、项目核心成员参与并主导了近10个研发管理咨询项目，项目范围涉及市场需求、产品规划、产品开发流程、研发绩效管理、知识管理等模块体系。服务过的企业涉及通信、软件及互联网、医疗器械、家电电子、电力系统、集成电路（芯片）等多种行业。
陈老师：研发管理资源网资深顾问 PDMA（美国产品开发管理协会）会员
专业背景：
长期从事高科技企业开发管理工作，先后担任过软件开发工程师、项目小组长、系统分析师及项目经理等职位。在国防科工委研究所从事6年的研发工作，参与了多个项目的开发、承担了多个项目的管理工作，先后担任过软件开发工程师、项目小组长、系统分析师及项目经理，涉及软件开发、电路设计，参与国家九五项目软件中间件技术的研究，参与了国家某重点C3I项目的全流程开发，有比较丰富的产品开发流程、研发项目管理经验。后加入国内最专业的研发管理咨询公司，先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了10多个研发管理咨询项目体系的建设（市场需求与产品规划、产品开发流程体系、研发项目管理体系、研发人力资源）， 并辅导该体系在该公司的全面推行。对中国企业的研发管理体系有比较深刻的研究和理解。在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行方面具有丰富的咨询经验。
咨询背景：
l 某知名半导体生产厂家的研发管理咨询
l 国内最大的网络安全厂商某公司研发管理咨询
l 国内最大的建筑软件厂商某公司的研发管理咨询
l 某电子（芯片开发商）的研发管理咨询
l 软件行业某公司的CMML2过程域的改进和认证工作
l 交通运输业某公司的研发管理咨询
培训背景：
曾在各地多次举办产品开发流程设计、研发项目管理等公开课，曾经为数十家企业提供了专业的研发管理培训，并作为项目核心成员、项目经理参与或主导了近10个研发管理咨询项目，涉及的行业包括通信、软件、家电、运营商、芯片等，项目范围涉及需求工程、产品规划、产品开发流程、研发项目管理、研发绩效管理等模块体系，帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系。
课程大纲