近日，奥汀软件公司与广州新盛通科技有限公司签订了关于奥汀CRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。
广州新盛通科技有限公司是中国领先的外经贸行业软件系统和服务提供商。是国家商务部、广东省对外贸易经济合作厅指定的软件开发单位，是黄埔、深圳、广州、拱北等海关审核并授权的企业端进出口报关管理系统开发单位。
新盛通专注于外经贸行业，着重行业的应用技术与业务经验积累，建立覆盖全省的营销服务体系。为外经贸行业的政府管理机构提供电子政务，为外向型企业提供从电子通关、电子审批、企业ERP、到电子商务、集团公司信息化管理等全面的外经贸行业解决方案和服务。IEDS新盛通进出口报关系统是广东省外经贸厅推荐应用的企业进出口报关管理系统，获得拱北、深圳、黄埔、广州等海关产品认证。
新盛通公司拥有与政府相关部门的信任关系和深厚的企业客户基础，拥有三千多家外经贸政府及企业客户。新盛通与国际领先的软件供应商建立起战略合作伙伴关系。作为SAP的增值解决方案合作伙伴，新盛通发布了针对外向型企业，基于SAP Business One的NB1解决方案。
新盛通具有完善的产品体系，先后研制开发的软件产品和应用项目包括：
关务产品——IEDS新盛通进出口管理系统系列
◇海关总署联网监管版 ◇深圳海关联网监管版
◇黄埔海关联网监管版 ◇传统加工贸易手册版
◇电子备案手册版 ◇大小合同手册版
外向型企业ERP系列
◇新盛通商流专业版 NB1-C （基于SAP Business One 运行）
◇新盛通加工贸易专业版 NB1-M （基于SAP Business One 运行）
外经贸政府项目
◇中国外商投资企业计算机联网审批发证系统（国家商务部）
◇中国利用外资统计系统（国家商务部）
◇广东加工贸易企业计算机联网系统（广东外经贸厅、广东分署）
◇广东省外资企业原材料网上交易会（广东省外经贸厅）
◇广东省外商投资企业管理系统（广东省外经贸厅）
◇中国电子口岸黄埔数据分中心系统HPEDI（黄埔海关）
◇海关物流监控系统（拱北海关）
◇海关核查分析系统（拱北海关）
◇加工贸易合同电子审批系统（东莞市外经贸局）
◇加工贸易联网审批系统（惠州市外经贸局）
广州新盛通科技有限公司产品销售过程复杂，项目推进过程中往往需要销售部门、技术部门以及服务部门等多个岗位的人员协同配合，销售周期也从几个月到一两年不等。伴随着公司业务规模的不断扩大，客户数量以及服务请求都在迅速增加，如何将散落在不同部门以及各业务环节的客户信息进行整合利用？如何对工程项目推进过程进行透明化管理？如何为客户提供针对性的售后服务？这些都成为广州新盛通科技有限公司管理层首要考虑的问题。经过长期审慎的选型，奥汀软件公司基于复杂销售业务模式的解决方案获得了广州新盛通科技有限公司管理层的一致认可，双方正式签订了关于奥汀CRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。
经过双方就广州新盛通科技有限公司当前的业务特点、管理现状以及业务目标等多方面的深入交流，新美星公司将通过实施奥汀CRM系统实现以下管理目标：一、实现客户静态信息、动态信息的全面整合，提高资源的利用效率，并为各岗位员工的工作提供帮助；二、实现“以客户为中心、以项目为主线”的全程项目跟踪管理，并通过信息传递效率的提升加强部门之间的协同配合；三、提升客户服务水平，为客户提供个性化的主动关怀以及针对性的设备维护服务等。广州新盛通科技有限公司希望借助CRM系统的导入，在日趋激烈的市场环境中塑造核心竞争力。
奥汀软件有限公司
http://www.crm2008.net
2008年3月22号
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